Políticas y Términos

Política de Privacidad

Esta política describe cómo Azadeh Kadivar Brow Stylist ("nosotros") recopila, usa y protege tus datos personales cuando visitas este sitio web, usas nuestra aplicación móvil o recibes nuestros servicios, conforme a la Ley No. 172-13 sobre Protección de Datos de Carácter Personal de la República Dominicana.

Qué datos recopilamos

• Datos de contacto: nombre, teléfono y correo electrónico, cuando agendas una cita, creas una cuenta en la app o te suscribes a nuestras comunicaciones.
• Fotografías faciales: si usas el análisis de cejas con Inteligencia Artificial de nuestra app, procesamos la foto que tú nos proporcionas voluntariamente, con el único fin de generar tu análisis.
• Historial de servicios: citas, servicios recibidos y preferencias, para darte una mejor atención y administrar tu membresía y tus puntos (Azadeh Stars).
• Datos de facturación: cuando solicitas un comprobante fiscal (RNC/cédula y nombre/razón social), para emitirlo conforme exige la DGII.

Para qué los usamos

• Gestionar tus citas, servicios, membresías y programa de fidelidad.
• Generar tu análisis de cejas con IA cuando tú lo solicitas.
• Enviarte recordatorios y comunicaciones sobre tus citas.
• Enviarte novedades y promociones solo si te suscribiste; puedes darte de baja en cualquier momento desde el propio mensaje.

Con quién los compartimos

No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con proveedores que nos permiten operar: plataformas de base de datos y autenticación, servicios de email y mensajería, y procesadores de pago — todos bajo sus propias garantías de seguridad. Fuera de eso, solo si la ley lo exige.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación o eliminación de tus datos en cualquier momento escribiendo a info@azadehkadivar.com. Si tienes cuenta en la app, también puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de tus datos desde ahí.

Términos de Servicio

Al usar este sitio web o nuestra aplicación móvil aceptas estos términos.

• El contenido de este sitio (textos, imágenes, marca, lecciones de la academia) es propiedad de Azadeh Kadivar Brow Stylist y no puede reproducirse con fines comerciales sin autorización escrita.
• El análisis de cejas con Inteligencia Artificial es una herramienta orientativa de carácter estético; no constituye diagnóstico médico ni sustituye la evaluación presencial de una profesional.
• Los precios, promociones y disponibilidad de servicios pueden cambiar sin previo aviso; el precio aplicable es el vigente en el salón al momento del servicio.
• El programa Azadeh Stars y las membresías se rigen por sus condiciones vigentes, disponibles en el salón y en la app.
• El contenido educativo de la academia es informativo; el cuidado en casa no sustituye el servicio profesional.

Política de Citas y Cancelaciones

• Puedes agendar por la app, WhatsApp o directamente en el salón.
• Si no puedes asistir, te pedimos avisar con al menos 24 horas de antelación para liberar tu espacio a otra clienta.
• Llegadas con más de 15 minutos de retraso pueden requerir reagendar, según la agenda del día.
• Los servicios de membresía se rigen por las condiciones de tu plan.

Política de Reembolsos

• Los productos y servicios adquiridos en oferta, promoción o descuento no tienen reembolso ni nota de crédito. Las ventas en oferta son finales.
• Fuera de oferta, cualquier inquietud con un producto o servicio se atiende directamente en el salón o por WhatsApp, y se evalúa caso por caso.
• Los servicios incluidos en membresías se rigen por las condiciones de tu plan y no son canjeables por dinero.

Aviso Legal y Contacto

Azadeh Kadivar Brow Stylist
Calle Federico Geraldino 83, Ensanche Paraíso, Plaza Mezzaluna, 2do piso
Santo Domingo, República Dominicana

WhatsApp: +1 849-650-4798
Email: info@azadehkadivar.com
Instagram: @azadehkadivar